Esta política se aplica a Napaldi y tiene como objetivo proporcionar una comprensión clara de nuestros procedimientos de envío. Lea atentamente antes de realizar su pedido.
Información Importante sobre la Entrega
• Gastos de Envío : Envío estándar gratuito a través de Francia, España, Italia, los Países Bajos, la República Checa, Bélgica, Portugal, Alemania, Dinamarca, Eslovaquia, Austria, Hungría, Polonia, Suecia, Rumanía, Grecia, Finlandia y el Reino Unido
• Plazo de Procesamiento : 1 a 3 días laborables para la inspección de calidad
• Plazo de Entrega Estimado : 7 a 10 días laborables después del procesamiento
• Plazo Total de Entrega : 8 a 13 días laborables después del procesamiento
Detalles del Envío
Actualmente enviamos a Francia, España, Italia, los Países Bajos, la República Checa, Bélgica, Portugal, Alemania, Dinamarca, Eslovaquia, Austria, Hungría, Polonia, Suecia, Rumanía, Grecia, Finlandia y el Reino Unido. Todos los pedidos se envían mediante envío estándar, ofreciendo un envío rápido, seguro y totalmente asegurado.
Desde el pedido hasta la entrega en su puerta, normalmente se tarda entre 8 y 13 días laborables.
Pedidos Dañados o Incorrectos
Lamentamos si recibe un artículo dañado o incorrecto.
En ese caso, tome fotos claras del problema y póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
Para informar de un problema, envíenos un correo electrónico a contact@napaldi.com incluyendo:
• Su número de pedido
• Una descripción del problema
• Fotos del artículo dañado o incorrecto
Encontraremos rápidamente una solución adecuada.
Cancelación de Pedido
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 8 horas posteriores a su realización. Pasado este plazo, es posible que la cancelación ya no sea posible. Para cualquier solicitud de cancelación, póngase en contacto con el servicio de asistencia lo antes posible.
Retrasos en la Entrega
En períodos de alta demanda (por ejemplo, fiestas), la entrega puede retrasarse.
Si su pedido no ha llegado tres días laborables después del plazo estimado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Procesamiento de Pedidos y Hora Límite
• Los pedidos realizados antes de las 17:00 (GMT+2) en días laborables (de lunes a viernes) se procesarán el mismo día.
• Los pedidos realizados después de la hora límite, los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de envío, póngase en contacto con nosotros:
Napaldi
Nombre de la Empresa : TRIPLE CORP LLP
Número de Registro de la Empresa : OC456473
Dirección : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
Teléfono : +33 7 56 90 88 34
Email : contact@napaldi.com
Horario de apertura : Lunes - Domingo: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
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