Aká je vaša politika vrátenia a výmeny ?

Môžete vrátiť tovar do 14 dní po jeho prijatí na vrátenie peňazí alebo výmenu. Na iniciovanie vrátenia prosím kontaktujte náš zákaznícky servis. Náklady na vrátenie hradí zákazník.

Akoé sú vaše možnosti a náklady na doručenie ?

Ponúkame bezplatné štandardné doručenie pre všetky objednávky. Doručenie zvyčajne trvá medzi 8 a 13 pracovnými dňami, v závislosti od destinácie. V súčasnosti nie je k dispozícii expresné doručenie.

Koľko času trvá doručenie ?

Časy doručenia sa líšia v závislosti od vašej polohy a našich logistických partnerov. V drvivej väčšine prípadov sú objednávky doručené do 8 a 13pracovných dní. Odhadovaný dátum doručenia vám bude poskytnutý pri pokladni.

Aké spôsoby platby prijímate ?

Prijímame nasledujúce spôsoby platby :

• Kreditné a debetné karty – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Rýchla a jednoduchá platba

• Miestne platby – Bancontact, Ideal

Nabízate zľavy alebo propagačné akcie ?

Áno, pravidelne organizujeme špeciálne akcie a zľavy. Prihláste sa na odber našich noviniek alebo nás sledujte na sociálnych sieťach, aby ste nič nezmeškali.

Ako zistiť, či je položka dostupná ?

Naša stránka zobrazuje zásoby v reálnom čase. Ak je produkt dostupný na nákup, znamená to, že je na sklade. V prípade výnimočnej chyby vás o tom rýchlo informujeme.

Ako si vybrať správnu veľkosť ?

Každá stránka produktu ponúka podrobný sprievodca veľkosťami, ktorý vám pomôže vybrať správnu veľkosť. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, náš zákaznícky servis je vám k dispozícii.

Jsou produkty autentické ?

Áno, nakupujeme len od dôveryhodných dodávateľov a vykonávame prísne kontroly kvality, aby sme zabezpečili autenticitu produktov.

Nabízate záruky ?

Zaručujeme kvalitu našich produktov. V prípade problémov kontaktujte náš zákaznícky servis: urobíme všetko pre to, aby sme to rýchlo vyriešili.

Môžem sledovať svoju objednávku ?

Áno. Po spracovaní a odoslaní objednávky vám bude zaslané číslo na sledovanie. Svoju objednávku môžete sledovať prostredníctvom nášho portálu na sledovanie.

Čo robiť, ak dostanem poškodený alebo nesprávny tovar ?

Ak dostanete poškodený alebo nesprávny článok, okamžite kontaktujte našu podporu s popisom a fotografiami na podporu. Nahrádzajúci produkt vám bude zaslaný bez dodatočných nákladov.

Ponúkate bezplatnú dopravu ?

Áno, doprava je bezplatná pre všetky objednávky.

Môžem zrušiť svoju objednávku ?

Objednávky môžu byť zrušené do 8 hodín od ich vykonania. Po uplynutí tejto lehoty môže byť zrušenie už nemožné. Pre akúkoľvek žiadosť o zrušenie, prosím, kontaktujte podporu čo najskôr.

Moje platobné údaje sú zabezpečené ?

Áno, používame pokročilé bezpečnostné a šifrovacie protokoly na zabezpečenie dôvernosti vašich platobných údajov.

Máte fyzický obchod ?

Prevádzkujeme výhradne online a nemáme žiadny fyzický predajný bod.

Ponúkate darčekové balenie alebo darčekové karty ?

Momentálne služby darčekového balenia nie sú k dispozícii, avšak naše darčekové karty sú dostupné na stránke, môžete ich nájsť v kolekcii "Darčekové Karty".

Napaldi

Názov spoločnosti : Premium

Číslo registrácie spoločnosti : 98150206500015

Adresa : 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS

Telefón : +33 7 56 90 88 34

Email : contact@napaldi.com

Otvorené hodiny : Pondelok - Nedeľa: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás : Kontaktná stránka